Obchodné podmienky

Platné od 1. 1. 2022

Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky vymedzujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho uskutočnené prostredníctvom e-shopu prevádzkovanom na internetovej adrese www.aztraders.cz (ďalej tiež len „e-shop“).

Predávajúci je obchodná spoločnosť A-Z TRADERS s.r.o., so sídlom v Zapadlá 1270/6a, 147 00 Praha 4; IČO: 07462522, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe so spisovou značkou: C 301456.

Web: www.aztraders.sk
E-mail: obchod@aztraders.sk
Zákaznícka linka: +420 605 457 572 (po - pi 8:00 do 16:00).

Kupujúci je fyzická osoba podnikateľ alebo právnická osoba, ktorý nakupuje tovar prostredníctvom e-shopu aztraders.sk. E-shop A-Z TRADERS neumožňuje príjem objednávok od subjektov, ktoré nie sú podnikateľmi.

Kúpna zmluva

Kupujúci riadne vyplní objednávku, zaškrtne súhlas s VOP v poslednom kroku objednávky a tú následne potvrdí. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil vrátane reklamačného poriadku, a že s nimi súhlasí. Kúpna zmluva vzniká vo chvíli, keď kupujúci dostane potvrdenie svojej objednávky od predávajúceho.

Všetka prezentácia tovaru v e-shope je iba informatívneho charakteru, nie je návrhom na uzavretie zmluvy a predávajúci nie je povinný uzavrieť s kupujúcim kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

Pri objednaní tovaru postupuje kupujúci nasledovne:

• Kupujúci vloží vybraný tovar do nákupného košíka.
• Vyplní do objednávkového formulára svoje firemné údaje a dodaciu adresu a zvolí spôsob dodania a platby.
• Pred zaslaním záväznej objednávky môže kupujúci objednávku skontrolovať a zmeniť už vyplnené údaje. Záväznú objednávku odošle kupujúci kliknutím na odkaz potvrdzujúci uzatvorenie objednávky.
• Bezodkladne po obdržaní objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu, že objednávku obdržal, a to na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci v objednávke uviedol.
• Zmluva je uzatvorená v okamihu, keď predávajúci doručí kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu prijatie objednávky. Predávajúci nie je povinný objednávku kupujúceho prijať a môže ju zrušiť alebo jej časť.

Kupujúci si sám hradí náklady, ktoré mu vznikli pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie), pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
Zmluva vrátane týchto VOP je vyhotovená v slovenskom jazyku a je možné ju uzavrieť len v slovenskom jazyku.

Povinnosť predávajúceho poskytnúť kupujúcemu potvrdenie o uzavretej zmluve na trvalom nosiči v primeranej lehote po uzavretí zmluvy, najneskôr v okamihu dodania tovaru, splní predávajúci tým, že doručí kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu vyššie uvedené prijatie objednávky.

Dodacie podmienky

Tovar je dodávaný prostredníctvom distribučnej spoločnosti TOPTRANS EU, as (ďalej len TOPTRANS). Dodávka sa vykonáva v rámci Slovenskej republiky. Cena za prepravné náklady objednaného tovaru v e-shope, ktorú je kupujúci povinný uhradiť súčasne s úhradou kúpnej ceny tovaru, je vypočítaná po uzavretí objednávky individuálne pre každú objednávku zvlášť. Orientačná cena činí 40 EUR. Táto cena je pripočítaná pri uzavretí objednávky, ak je zvolená preprava dopravcom a nie osobný odber. Reálna cena dopravy je pre každú objednávku vypočítaná individuálne.

Vo výnimočných prípadoch bude za dodanie tovaru účtovaný vyšší poplatok, s ktorého výškou bude zákazník oboznámený pred odoslaním objednávky. Pokiaľ by z technických alebo logistických dôvodov zaslanie objednaného tovaru prebiehalo v niekoľkých etapách, bude poplatok účtovaný len raz.

Odoslanie tovaru prostredníctvom dopravcu TOPTRANS prebehne do 3 dní od pripísania čiastky podľa vystavenej faktrury na bankový účet našej spoločnosti.

V prípade voľby dopravy Osobný odber je možné objednávku vyzdvihnúť po pripísaní čiastky podľa vystavenej faktúry na bankový účet našej spoločnosti v skladoch spoločnosti AZ TRADERS sro Adresa skladov pre osobný odber:

A-Z TRADERS s.r.o.
Toužimská 897,
199 00 Praha 9, Hala E2

Prijímať platbu v hotovosti nie je možné ani v prípade osobného odberu. Platbu je možné vykonať iba prostredníctvom fakturácie, ktorú vystavujeme pre každú objednávku. Osobný odber je možné vykonať iba do 15:00 a iba po predchádzajúcom telefonickom dohovore.

Kúpna cena a platobné podmienky

Ceny tovaru v rámci e-shopu sú uvedené bez DPH.

Kúpna cena bude uhradená kupujúcim na základe vystavenej faktúry spoločnosťou A-Z TRADERS s.r.o.

Ochrana osobných údajov

V ostatnom platia ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä Občianskeho zákonníka a zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa.

Kupujúci súhlasí s tým, aby poskytnuté osobné údaje boli predávajúcim spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (zákon č. 101/2000 Zb.) za účelom plnenia predmetu zmluvy. Kupujúci má právo byť informovaný, aké údaje o ňom predávajúci eviduje, a je oprávnený tieto údaje meniť, prípadne písomne vysloviť nesúhlas s ich spracovávaním. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov.

Kupujúci výslovne súhlasí s poskytnutím všetkých osobných údajov tretím osobám zaisťujúcim pre predávajúceho prepravu a dodanie zásielky kupujúcemu, a to v rozsahu nutnom na doručenie či ľahšie doručenie zásielky.

Ostatné ustanovenia

Dozor nad dodržiavaním povinností podľa zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Bajkalská 21/A P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, www.soi.sk

Kupujúci má v prípade sporu právo navrhnúť predávajúcemu mimosúdne riešenie sporu napr. prostredníctvom Združenia obrany spotrebiteľov. Predávajúci môže súhlasiť s takto navrhnutým mimosúdnym riešením vzniknutého sporu. V prípade nesúhlasu predávajúceho bude predmetný spor rozhodovať s konečnou platnosťou všeobecný súd. Ak má kupujúci za to, že došlo k porušeniu zákonných práv spotrebiteľa zo strany predávajúceho, má právo sa obrátiť so svojou sťažnosťou na Českú obchodnú inšpekciu vo veciach v pôsobnosti podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, prípadne na vecne príslušný živnostenský úrad vo veciach v pôsobnosti podľa zákona č. 455/1991 Zb., živnostenského zákona, alebo na Štátnu poľnohospodársku a potravinársku inšpekciu, so sídlom Květná 15, 603 00 Brno, IČO: 75014149, http://www.szpi.gov.cz , vo veciach v pôsobnosti najmä zákona č. 110/1997 Zb. o potravinách a tabakových výrobkoch zákona č. 146/2002 Zb. o štátnej poľnohospodárskej a potravinárskej inšpekcii.

Pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim zo zmluvy je možné využiť online platformu nachádzajúcu sa na internetovej adrese: http://www.coi.cz/informace-o-adr . Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line ao zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

Reklamačný poriadok / podmienky reklamácie

Na tovar poskytujeme štandardnú záruku 2 roky.
Reklamovaný tovar je potrebné zaslať späť na našu adresu s presným popisom závady.
Reklamácia je spravidla vyriešená do 30-tich kalendárnych dní.

Záverečné ustanovenia

Zaškrtnutím políčka pri odkaze na VOP v objednávkovom formulári kupujúci prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky vrátane ceny objednaného tovaru uvedenú v potvrdenej objednávke, ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak.
V prípade nejasností je možné kontaktovať zákaznícku linku.

Pokiaľ sa akékoľvek ustanovenie zmluvy vrátane týchto VOP, stane alebo bude určené ako neplatné či nevynútiteľné, potom taká neplatnosť či nevynútiteľnosť neovplyvní platnosť alebo vynútiteľnosť zvyšných ustanovení zmluvy. V takom prípade sa predávajúci a kupujúci zaväzujú bez zbytočného odkladu nahradiť neplatné či nevynútiteľné ustanovenia platným a vynútiteľným ustanovením tak, aby sa dosiahlo v maximálnej možnej miere, dovolenej právnymi predpismi, rovnakého účinku a výsledku, aký bol sledovaný nahrádzaným ustanovením; v prípade, že sa v primeranom čase nedohodnú, tak sa použije príslušné zákonné ustanovenie.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 1. 2022.